Az Austrian Airlines Ausztria vezető légitársasága és Európa legnagyobb légitársaság-csoportjának, a Lufthansa Groupnak a tagja. Az Austrian Airlines magas minőségű szolgáltatást nyújt utasainak és tökéletesen egyesíti a modern, előremutató szolgáltatásokat a hagyományos, történelmi knowhow-val. Kiterjedt útvonalhálózata összeköti Keletet és Nyugatot, a korszerű bécsi átszállóponton keresztül.
Az Austrian 80 gépes flottájával közel 500 járatot kínál hetente a világ különböző pontjaira. Globális útvonalhálózatán keresztül 20 ország közel 130 célállomása érhető el, nyugati légitársaságok közül a legnagyobb hangsúlyt fektetve a Közép- és Kelet-európai desztinációkra, mintegy 40 elérhető várossal.
Bécs, világszínvonalú átszálló repülőtérként rövid és gyors tranzit utakat nyújt átszálló utasainak, akik egyszerűen, maximum 500 métert megtéve érhetik el csatlakozó járataikat, már akár 25 perces átszállási idővel. A 2012 óta működő Austrian Star Alliance Terminal 3 szinten 150,000 m2-en várja az utasokat, 48 kapuval és korlátlan WiFi eléréssel. A repülőtéren számos Austrian váró található, többek között 2HON Circle, Senator és Business Lounge-ok, valamint DO&CO catering szolgáltatás, pihenő és szórakozató területek, online és nyomtatott újságok és magazinok teszik kellemessé a várakozást.
A dolgozók elkötelezettségük és képzettségük révén magas színvonalú, egyedülálló szolgáltatást nyújtanak az utasoknak, amit a Skytrax az elmúlt három évben a „Legjobb európai légitársasági személyzet” díjjal értékelt a World Airline Awards-on.
A nagy távolságú gépeken új Austrian Business osztály várja az utazókat közel 2 méter hosszú, teljesen vízszintesre hajtható, tágas teret nyújtó üléseivel, személyes igények szerint alakítható, innovatív „légpárna” rendszerrel és beépített masszázs funkcióval. A légitársaság az Economy osztályon is a legmodernebb technológiákat használva nyújt minőségi szolgáltatást a nagy távolságú utakon: ergonomikus ülés kialakítás pihenő funkcióval, magasságban és oldalirányban állítható fejtámlák, beépített deréktámasz, 9 inch-es érintőképernyő, több mint 100 órányi videó- és hanganyag, USB bemenet a saját készülékékek töltéséhez, valamint DO&CO catering szolgáltatás 2 főétel- és széles italválasztékkal.