Utasaink értékelése

1.5
Pásztor Gyula Budaörs - 2016. november
Igaz előre értesültünk a BUD-FRA-BUD viszonylatban közlekedő járatok későbbi indulásáról, de ezáltal nagyon kiszámitottá vált a FRA-MCO-FRA csatlakozások elérése. A Lufthansa korábbi önmagához képest egyre gyatrább lesz. Szembetűnő, hogy egyre szúkebb üléseket és kisebb a lábhelyeket biztositanak a turista osztályon utazók számára. A kiszolgálás folyamatosan közelit a fapados szinthez. Az ételválasztás lehetőségét egyik hosszú szakaszon sem kaptuk meg. Helyesebben odafelé a felháborodásunk hatására a businessről hoztak ételt, de visszafelé azt mondták, hogy azt kell ennünk ami maradt!!!!! Ennyit röviden a Lufthansáról, de az utazásaim során - ez nem menti fel a Lufthansat - a többi európai légitársaságnál is hasonlókat tapasztalok. Tanulhatnának a Thai Airways, Singapore Airlines, Emirates vagy az Eva Air -től.
 
  • Tetszik (0)
  • Nem tetszik (0)
4.8
Seressne Nagykálló - 2016. november
Köszönöm jó volt ,nincs panaszom .Nem szeretnék külön kommentárt füzni jó volt és kész Re,élem még találok ilyen jó járatot önöknél
 
  • Tetszik (0)
  • Nem tetszik (0)
5.0
Németh András Zalaegerszeg - 2016. október
Pontos volt mindkét járat. Az ülések messze a legkényelmesebbek. Van lábtér bőven. Még a "régi" repülés élményt kapja minden utas, függetlenül a jegyek minősítésétől. Előzékeny, profi kiszolgálás.
 
  • Tetszik (0)
  • Nem tetszik (0)
5.0
Marosi Ildikó Budapest, XVI. ker. - 2016. október
Mivel későn foglaltam, meglehetősen drága volt a repülőjegy, de a légitársaság rugalmassága (kiszolgálás, ügyfélkezelés) kárpótolt ezért.
 
  • Tetszik (0)
  • Nem tetszik (0)
4.8
Sáfián Attila Székesfehérvár - 2016. október
A repülõ út, a kiszolgálás nem hagyott kívánni valót maga után. A vissza utam idõpontját meg kellett változtatnom. A Lufthansa mindent megtett hogy ezt megnehezítse sõt inkább azt mondanám hogy megakadályozza. 5 nap alatt, négyszer kellett visszahívnom õket mert Õk nem hívnak vissza csak küldenek egy emailt hogy Te hívd vissza Õket. Összessen több mint 3 órát várakoztattak a telefonon. 6000 $ -ért akarták megváltoztatni a vissza utam idõpontját. Igen!!! 6000 $ ért. A végén 800-ra lementek. (620 $ ért vettem a jegyet oda vissza ) . Végül az utazási irodat hivtam fel ahol vettem a jegyet és õk 300 $-ért megváltoztatták a visszautam idõpontját. Amit a Lufthansa mûvelt az felháborító és méltatlan a Lufthansa névhez!!!!!!!
 
  • Tetszik (0)
  • Nem tetszik (0)