Az oda úton nem volt különösebb probléma. Az furcsa volt, hogy csak az üdítő volt ingyenes, a vacsoránál a borért és a sörért fizetni kellett. A visszaúton már sokkal nagyobb problémák voltak. Az utasok fele már felszállt a gépre, mikor kiderült, hogy az meghibásodott. A tájékoztatás, hogy mi történt, mi várható egy nulla volt. Több mint 4 órás várakozás után indult a repülő. Nem biztosítottak ellátást, vizet, ételt, ami egy normális légitársaságnál elvárható. Ekkor már tudtuk, hogy a Varsó Budapest csatlakozást nem érjük el és ezzel így voltak a más irányba továbbutazók is. A Varsói reptéren majd másfél órás sorbaállás után sikerült átíratnunk a jegyünket a következő Budapesti járatra, melyet a várakozás miatt majdnem lekéstünk. Teljes káosz volt az átíratásnál egy egy utas jegykiadása 15-20 percet is igénybe vett. A mi pultunknál összesen 2 hölgy ( volt 6 hely) adta ki a jegyeket. Volt ott kiabálás, dobálózás. A szervezés, az utasokkal való foglalkozás teljesen elfogadhatatlan.

Az indulás, érkezés ok volt. Az ülések jobbak voltak, mint máshol. Az on-line check-in szoftver hibás szerintem, az ülések foglalása csak ekkor lehetséges (más társaságoknál már a vételkor!!!), és ez is hibásan működik. A kaja kritikán aluli volt oda és vissza is, de ez nem túl fontos. Ezért az árért elnéztem. Azt is, hogy nem adtak (csak pénzért és drágán) sört, bort, ami az alváshoz pedig jó lett volna. Mindent összegezve: ha olcsó, ne várjak olyat, mint ami drága. Tehát nyugdíjasként máskor is LOT-tal megyek, ha jókor indul és érkezik.

Első repülés volt.ehez mèrten minden rendben volt.d e a visszaút ami a brussels airlines-el volt sokkal kényelmesebb ès pozitívabb èlmènyt nyújtott.

Minden rendben volt,pontosan indultunk,nagyon kedvesek voltak a légiutaskísérők.A felszolgált étel finom volt,de a mennyisége lehetett volna több is.

A csomag fém zára eltört, zár leszakadt .Javításának eljárása jó. Üllések igen szűkek. Térítésmentes kínálat egy pohár vízből és egy nápolyiból áll.