A hosszú tizenkétórás repülőuton a légitársaság mindent megtett hogy elviselhető , kényelmes legyen az út .Saját hibánkbol elhagyott kézipoggyászunkat is megkeresték . A kiszolgálás udvarias az ellátás bőséges volt.

A repülőtéren töltött idő nincs arányban a repüléssel töltött idővel.Zsúfolt repterek hosszú várakozás kigyozó sorok.Kényelmetlen ,szűken kialakított helyek a repülőn.

A becsekkolás borzalmos volt. Nagyon sokáig tartott és rettenetesen szervezetlen volt. Mindenki össze-vissza állt sorba. Lehetne tájékoztatni az utasokat, hogy töltsék le a repülőjegyüket a mobiltelefonjukra, mert akkor gyorsabb. A becsekkolást segítők idegesek és ingerültek voltak.

PONTOS INDULÁS ÉS ÉRKEZÉS, NAGGGGGYON KEDVES SZEMÉLYZET, SZÓVAL MINDEN RENDBEN VOLT...!!!!!!!!!!!!!!

Elképesztő rosszindulattal kezelték a problémámat a repülőtéren. Megváltoztatták a beszállási gate-et, amiről valószínüleg hangosbemondón szóltak, ami viszont a nagy hangzavar miatt nem volt hallható. mire észrevettük, hogy a jegyen szereplő gate nem a budapesti járat, átrohantunk az új helyre, ahol épp előttünk ment be (kb 5 méterre) az utolsó utas. A hölgy közölte, hogy már nem enged fel, és elismerte, hogy a hangosbemondón nem hívott minket név szerint. Ezért kifizettetek plusz 420 eurót és csak a következő géppel jöhettünk haza. Csak megjegyzem, hogy valószínűleg a csomagjaink leszedése a gépről lényegesen több időt igényelt, mint az a kb fél perces késés, amit mi okoztunk.