A légitársaság informatív, interaktív honlappal rendelkezik. A gép tiszta, komfortos volt, a WC-ket folyamatosan ellenőrizték, mindig volt papír. XL ülést vettünk, ez nagyon megérte. A kiszolgálás gyorsan, kedvesen zajlott, vizet kérés nélkül is adtak.

A Légitársaság szolgáltatásaival meg vagyok elégedve. Azonban visszafelé abban volt kellemetlenségem hogy közvetlenül a mosdóknál ültünk és a hosszú út alatt a pihenés így nem igazán sikerült. Ettől eltekintve szívesen utazunk a továbbiakban is a Légitársasággal.

az induláskor csupán néhány perces késedelem,, viszont A VISSZAUTAZÁSKOR, vasárnap, julius 17-én későn este,, 21.30 helyett 23 órakor szálltunk fel,, magyarázat nélkül. Budapesten éjfélkkor landolt a gép. Azért ez DURVA!! Ezért az első kérdére pont-értékelést nem tudok adni. Ezer Rezsőné 2 FŐ

A gép pontosan indult és érkezett,az utaskísérők kedvesek,az ételek eléggé gyengék,az üllések túl közel vannak egymáshoz a magasabb emberek nem tudom hogy tudnak elférni,nagyon kényelmetlen 10 órán keresztül

A csatlakozással volt probléma. Túl kevés idő van a mendetrend alapján, hogy az AlItalia Velencébe tartó járatát elérjük. Kellemetlen volt, hog ránk várt az egész busznyi ember, mikor megláttak sürgettek, mint akire már órák óta várnak. A visszaúton késett az olasz járat, akkor még kellemetlenebb volt, mert többet vártak ránk. A visszaúton gondolom részben a fenti okok miatt Berlinben maradt a bőröndöm. A probléma kezelése gyors és szakszerű volt, bár a bőröndöt később törött állapotban kaptam meg egy elnézést kérő levéllel. Viszonylag rövid ügyintézés után kárpótoltak egy új börönddel.