Október 12-én a délelőtti órákban egy lengyel turista kérte a Hegyi Mentőszolgálat (HZS) segítségét, aki látta, hogy az Omladék-völgyben (Zlomisková dolina) lezuhant egy ember. A bejelentő azonban nem tudta megjelölni az esemény pontos helyét, mivel megszakadt a vonal. Közvetlenül ezután egy másik lengyel turista hívta a HZS segélyhívó számát, aki megerősítette az előző bejelentést, de most sem tudtak meg semmit a részletekről, mivel ismét elment a térerő.